乌区政办发〔2021〕62号

乌达区人民政府办公室

关于印发《乌达区“蒙速办·四办”宣传工作实施方案》的通知

乌兰淖尔镇、各街道办事处，政府各部门，各企事业单位，驻区各单位：

《乌达区“蒙速办·四办”宣传工作实施方案》已经区政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。

                        2021年12月1日

乌达区“蒙速办·四办”宣传工作实施方案

为进一步推进乌达区“蒙速办·四办”工作，按照乌海市《关于落实自治区“蒙速办·四办”通报问题整改方案》要求，聚焦短板、瞄准先进、集中整改，全面提升乌达区政务服务能力，特制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，以政府部门办事更高效、企业群众办事更便利为导向，全面推行政务服务“蒙速办·四办”改革。为了使各项改革举措在基层落实落细，为广大群众认可接受，牢牢把握创建优质政务服务环境这一主题，按照贴近实际、贴近群众原则，集中时间、集中力量，面向社会、深入基层，广泛开展形式多样的宣传推广活动，广泛凝聚共识、尽快提升改革的社会认知度和群众认同感，营造良好改革氛围。

二、主要措施

（一）配合做好“蒙速办·四办”工作方面

“蒙速办·网上办”方面：进一步提高网上政务服务办事指南准确度、标准化水平、精细化程度。各政务服务部门负责。一是持续推进政务服务事项标准化工作，通过自治区事项管理平台对本地区、本部门政务服务事项办事指南各要素进行更新完善。二是持续做好线上线下办事指南标准统一、数据同源。三是对各自政务服务事项的梳理，对全程网办事项逐项进行检查和测试，确保全流程网办事项可以跑通，并及时办理企业和群众在网上提交的办件。

蒙速办·掌上办”方面：增加“蒙速办”APP线上线下宣传引导手段，提升用户注册率。一是区卫生健康委员会负责，统筹在全区公共场所及交通要道推行使用“蒙速办”APP查验健康码工作。二是区教育局、乌达工业园管委会、区公安分局、区金融工作服务中心等各行业主管部门负责，加大主管行业领域“蒙速办”APP的宣传推广工作。三是区区域社会治理中心、乌兰淖尔镇、各办事处负责，发挥网格员作用，入户指导群众下载注册“蒙速办”APP，进一步提升乌达区注册率和使用率。

“蒙速办·一次办”方面：全力做好“一次办”线上、线下宣传工作。一是区政务服务局负责，进一步做好“一次办”在“蒙速办”移动端的宣传推广和应用推进工作，上线设置“一次办”专栏，公布梳理的主题服务事项清单，向申请人提供规范空表、样表下载服务。二是区市场监督管理局负责，做好线下推广工作，全面梳理与企业群众生产生活相关的政务服务事项，针对梳理出的高频主题，进一步扩大宣传覆盖面，提高群众知晓度。

“蒙速办·帮您办”方面：一是区政务服务局负责。进一步做好“帮您办”在“蒙速办”移动端的宣传推广和应用推进工作，设置“帮您办”专栏，公布梳理的投资项目代办帮办服务事项清单，提供规范空表、样表下载服务。二是区融媒体中心负责，借助政府网站、融媒体平台优势，充分发挥线上平台传播范围广的叠加效应，定期发布“帮您办”相关工作信息。三是区政务服务局负责。线下联合区发展和改革委员会、税务局、乌达工业园管委会等部门开展常态化宣传工作，提高办事企业知晓度、认知度。

（二）加大宣传力度

一是区委宣传部负责，区政务服务局配合，自2021年12月开始，每月向乌海市媒体推送1篇“蒙速办·四办”的宣传信息。二是区委宣传部、区政务服务局负责，加大主流媒体对“蒙速办·四办”的宣传力度，每周至少向市行政审批和政务服务局报送1篇“蒙速办·四办”工作典型成效。三是乌兰淖尔镇、各办事处负责，区政务服务局配合，在各社区大厅内张贴宣传海报、宣传标语等政务服务宣传素材，加强“蒙速办·四办”的宣传。

三、保障措施

（一）加强统筹，注重实效。各部门要不断创新服务方式方法，提升政务服务能力水平，提高工作的针对性和有效性，确保于12月22日前高质量完成相关工作。

（二）强化督查，狠抓落实。区“放管服”改革协调小组办公室、区政府督查室负责，加大督办力度，12月20日至22日期间开展督查，并就问题整改情况进行通报，确保整改工作落实落细。

（三）广泛宣传，营造氛围。充分运用电视、报纸、网络、微信公众号等新闻媒体，广泛宣传“蒙速办·四办”的新做法、新实践，营造对标先进、比学赶超的良好舆论氛围，同时积极挖掘典型案例，形成示范带动作用。