近年来，乌达区根据基层群众诉求和矛盾调解现状，积极探索定诉求类别、定办理部门、定办结时限的“三定”和网格依靠社会参与调、社区整合基层力量调、街道联席部门调、区级全面兜底调的“四调”矛盾纠纷化解法，做到“小矛盾不出网格，大矛盾不出社区、街道，疑难复杂矛盾不出区”。

 乌达区将全区合理划分199个网格，配备网格长134人、网格民警37人、专职网格员199人和兼职网格员若干人。平日里，广大网格员奔走于居民中间，担任基础信息采集员、矛盾纠纷调解员、“帮办代办”志愿者，及时处理居民的诉求，为居民排忧解难，用“小网格”托起了群众的“大幸福”。

 今年以来，全区累计排查和调解各领域矛盾纠纷1800余件，调解率98%以上，其中通过“以调定补”工作机制调解820件，发放补贴资金近10.11万元，充分发挥人民调解在预防化解矛盾纠纷中的基础性作用。

 乌达区坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强诉源治理，全面推动矛盾纠纷“排查走在调解前，调解走在激化前”，将网格化服务管理与“三级民情民意”协调处理机制有机结合，确保各类纠纷发现得早、化解得了、处置得好。截止2023年8月，召开三级民情民意会议109期，收集调处各类民情诉求308件，处置率达100％，真正实现人员不上行、问题不上交，切实做到“应调尽调、及时化解”，不断推进新时代“枫桥经验”在乌达区“开花结果”。

 下一步，乌达区将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷源头预防、及时化解、跟踪回访，深化诉源治理，打造矛盾纠纷排查化解一站式平台，推动群众信访和矛盾纠纷化解在家门口就地解决。