今年以来,乌达区政务服务与数据管理局持续推进政务服务新模式,不断推动容缺办、跨域办、帮办代办服务等走深走实,实现“能办”向“好办”转变。
一是以信用承诺助推行政审批。推行“告知承诺+容缺办理”的“信用+审批”模式,进一步简化审批手续,提高办事效率。
二是持续推动跨域办。强化信息共享、业务协同,打破地域阻隔,建立“异地申请、线上对接、快递送达、属地办理、结果反馈”的跨域通办工作机制。实现了114项政务服务事项全区通办、71项高频政务服务跨省通办,191项事项全市通办,进一步提升政务服务异地通办能力。
三是继续推行主动型审批服务模式,实行上门服务、帮办代办服务、延时服务、预约服务,为企业和群众提供“保姆式”“一对一”贴心服务。
今年1—2月,全区累计办理延时服务308件、预约服务96件、办理跨省通办业务2662件,为群众帮办代办各类服务2601件(次)。