为更好地推动政务服务标准化规范化便利化建设，满足企业和群众办事需求，充分把“以人民为中心”的发展思想融入到政务服务工作之中，乌达区政务服务局持续为群众提供延时服务、周末预约服务等便民服务举措，为办事群众提供规范便利、高效贴心的优质服务。
在区政务服务中心、各镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）设立了43个延时服务窗口，“预约办”服务涵盖乌达区12个部门790项事项，通过预约办、上门办、延时办、自助办等便民服务措施，已为群众办理延时服务456件，预约服务109件。
此外，在政务服务大厅升级自助服务专区，全天候对外开放，24小时不打烊，群众可通过大厅自助终端，进行自助办理和自助查询，切实解决办事人“上班没空办、下班没去处”的问题，以暖心温情的服务打造“无忧办”政务服务品牌，提升群众的满意度和获得感。
