试点“一网通办”“全市通办”改革,推动政务服务前移,深化政务公开,优化营商环境,实现利企便民精准暖心服务。——访区政务服务局党组书记、局长 宋磊
2022年,乌达区政务服务局在减流程、提效率、强服务、重监管上下功夫,全面提升政务服务“加速度”。一是乌达区政务服务局作为“一网通办”和“全市通办”改革任务试点区,完成我区17个部门1080项政务服务事项要素梳理认领工作,实现“一网通办”事项981项,“全程网办”事项974项,容缺受理事项18项,免证办事项212项。二是推行政务服务“就近办”,打造一刻钟政务服务圈,而且还在产业园服务大厅设置了“帮您办”的窗口,推动服务前移,受到了自治区“放管服”小组办公室和自治区人民政府办公厅政务服务重点工作通报表扬。三是持续开展“互联网+监管”,23个监管部门共认领了监管事项434项,录入监管数据1924条;深化基层政务公开标准化规范化建设,推进政务公开8项地方标准的推广使用,进一步提升政府门户网站的管理水平和建设标准。四是推行延时预约服务、24小时自助服务,更加适应群众的实际需求;优化大厅的布局,设置了“企业服务工作站”,为有需求的企业进行点对点、面对面的全流程代办帮办服务。