乌达区召开12345热线工单处办工作专题调度会

10月27日，区政府副区长郑源主持召开12345便民热线逾期工单处置专题调度会，区商务局、区城管执法局、自然资源局乌达分局等10家单位负责人参加会议。

会上，区政数局通报了全区12345便民热线逾期工单总体情况，各相关部门依次汇报本部门逾期工单处置进展和下一步措施，共同会商，逐一深挖问题症结，明确推进路径，全力推动疑难工单提速处置、高效办结。

会议要求，一是加快逾期工单攻坚化解。对存量逾期工单分类施策、靶向处置，推动动态清零；深挖疑难工单久拖未办症结，压紧压实主体责任，限期办结。二是强化部门协同联动，凝聚工作合力。承办单位要发挥牵头作用，多措并举拓宽诉求解决路径，破除固有工作模式，协同多方共同发力，着力提升疑难工单化解成效。三是统筹处置时效与办理质效。各承办单位既要加快工单处置节奏，更要抓实办理质量，精准研判矛盾根源，制定务实管用处置举措，确保诉求事项落地见效，切实回应群众期盼。