锦旗致谢暖人心 高效服务优营商

近日，内蒙古东景绿能新能源有限公司将一面印有“倾心为民办实事，情系百姓暖人心”的锦旗送到政务服务窗口，对窗口高效贴心的政务服务表示感谢，对辖区便民利企改革成效和良好营商环境给予高度肯定。

该企业因经营规划调整，急需办理企业名称变更登记业务，该项业务直接关系企业后续经营发展，办事时间紧、需求迫切。接到企业咨询后，企业综合窗口工作人员主动靠前对接，严格落实一次性告知制度，详细讲解办理所需材料、填报要求、线上办理流程及相关注意事项，细致解读电子化办事相关政策，提前开展线上预审指导，协助企业补齐完善申报资料，从源头上避免材料错报、漏报问题，减少企业往返跑动，打通办事堵点，为业务快速办结打下坚实基础。

此次业务办理全程由企业综合窗口人员帮办代办，协助企业完成线上填报、材料上传等全部流程，无需线下提交纸质材料，真正实现了全流程网办。依托政务数字化升级成果，自五月起，这类业务的申请书无需下载签字盖章，可由系统自动读取信息，通过线上电子签章直接生成制式文书，大幅简化了办事环节。同时，各审批环节无缝衔接、提速增效，实现了业务当日提交、当日核准、当日办结，切实为企业减轻负担、解决难题。企业经办人坦言：“全程网办、极速办结的服务模式，让企业真切感受到了政务服务的速度与温度。”一面锦旗，既是认可，更是责任与鞭策。此次优质服务，正是当地深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影。窗口始终以市场主体需求为导向，推行“网上办、掌上办、零跑腿”服务模式，落实预审帮办、一次性告知等举措，真正做到让数据多跑路、企业少跑腿。

本次业务实行全程帮办代办，窗口工作人员协助企业完成线上填报、材料上传等全部操作，无需企业线下递交纸质材料，实现全流程网办。依托政务服务数字化建设成果，自五月起，该类业务申请书无需下载、签字盖章，由系统自动抓取相关信息，通过电子签章直接生成制式文书，进一步压缩办事环节。各审批环节紧密衔接、提速增效，实现业务当日申报、当日审核、当日办结，实实在在为企业纾困减负。企业经办人感慨道：“全程网办、极速办结，让我们实实在在体会到政务服务的速度与温度。”

小小锦旗，承载的是企业的认可，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。此次高效服务，是当地持续深化“放管服”改革、优化营商环境的真实写照。政务服务窗口坚持以市场主体需求为导向，大力推行“网上办、掌上办、零跑腿”服务模式，做实做细预审帮办、一次性告知等便民利企举措，真正做到让数据多跑路，企业少跑腿。

下一步，政务服务窗口将以此份肯定为激励，持续优化办事流程，提升线上政务服务水平，不断扩大网办事项覆盖面，以更加优质高效的政务服务，助力辖区市场主体高质量发展。