主动靠前服务 推动项目建设提速增效

为持续优化营商环境，切实筑牢经济发展服务根基，乌达区政务服务中心紧紧锚定“服务企业、赋能发展”核心目标，聚焦企业项目投资建设过程中的痛点、堵点、难点，全面推行主动靠前、精准高效的助企服务，以实打实的举措为企业纾困解难，把暖心服务送到企业心坎上。

近日，工程建设项目综窗工作人员分别对全区目前已开工或拟开工项目进行电话走访，了解到乌海市禾润能源科技有限公司在申报建设用地规划许可证时，存在前期手续“不清楚办理入口、不熟悉流程环节、不会准备申报材料”等问题。综窗工作人员主动开展一对一靠前服务，向企业告知工程建设项目审批的全流程内容，包括具体事项清单、所需材料清单及办理时限，次日，该企业仅用半个工作日便顺利办结《建设用地规划许可证》。此次服务通过提前梳理资料、积极对接后台审批部门，有效加快了项目建设进度，推动服务模式从“企业追着政府办”向“政府主动帮办促办”转变，全力当好服务企业和群众的贴心人。

下一步，乌达区政务服务中心将持续深化助企服务，进一步优化服务流程、提升服务质效，以更主动的服务姿态、更精准的服务举措、更扎实的落实行动，全力破解企业发展与项目建设中的难点堵点问题，为区域经济高质量发展提供坚实有力的政务服务支撑。