薪火相传 再启新篇 | 颐景佳苑社区：聚能增效绘就为民服务新图景

基层治理的“最后一公里”如何走深走实？颐景佳苑社区给出的答案是：让办公桌“动”起来，让工作人员“沉”下去。近年来，新达街道颐景佳苑社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“流动办公桌”为平台，变“坐等群众上门”为“主动上门服务”，打造居民群众诉求说理地、矛盾调处地、生活和谐地。用情用心用力做好群众工作，凝聚起感恩奋进的强大力量。“流动办公桌”模式被新华社、新华网、《人民日报》、人民网等央媒首页聚焦，为新时代基层社区治理提供了鲜活实践。

精准回应诉求，打通服务“最后一米”。聚焦群众诉求，通过“流动办公桌”随时“出摊”的形式，在各小区定期开展帮办代办、隐患排查收集、矛盾纠纷调解、民情协商议事等多项“流动办公”服务事项。线上依托社区微信群、小程序等平台，构建了全天候、多渠道的为民服务网络。延伸“流动办公桌”为老百姓解难题、办实事的“连心桥”作用，把资源、服务和管理带到老百姓身边，让党组织和党员干部“所干的事”和老百姓“所盼的事”精准匹配，让群众真切感受到身边的变化。一张小小的“流动桌”，成为破解治理难题的“金钥匙”。

办好惠民实事，提升群众获得感。依托宣传党的惠民政策的“流动宣传桌”，商议小区公共事务的“流动议事桌”，集中解答难题的“流动答复桌”，化解纠纷矛盾的“流动调解桌”，由社区包联单位、辖区在职党员、派出所、司法所、学校、社会组织，持证社工、微网格员、居民自治队伍、辖区能人等组建成亲邻、公益、服务、职能服务四类“党建合伙人”队伍，发挥资源共享、优势互补的作用，解决了小到邻里之间的矛盾、宠物狗噪音扰民，大到老旧小区改造、居住环境便民设施升级改造、居民吃水难等百余件急难愁盼事项，极大的满足了群众差异化服务需求。

做好群众教育，践行为民初心。将“流动办公桌”搬到社区广场、居民院落，让政策落地更精准，民意表达更畅通。积极吸纳街道包联领导干部、包联单位在职党员和退休干部等组建“暖心颐景”宣讲小分队，宣传惠民政策。联合包联共建单位，开展“流动法律超市护航美好生活”“阳光关爱 携手成长”“法在颐景”以及“美城有我城市清洁日行动”等系列志愿服务项目。通过群众自荐、推荐和小区招募的方式，组建了“颐家亲”队伍，不定期召开“楼门家事会”，以“拉家常”形式实现了“慧眼”报隐患、“巧嘴”解矛盾、“热心”暖邻里，持续增强党员群众的归属感、认同感、幸福感。

民生冷暖，念兹在兹。下一步，颐景佳苑社区将继续以群众需求为导向，聚焦改善群众居住环境和解决群众身边的“急难愁盼”，用好“流动办公桌”重要载体，办好民生实事，为基层治理现代化贡献社区力量。