10月16日下午，乌达区文旅体局组织我区涉旅企业参加由乌达区委宣传部、乌达区创城办组织的“服务礼仪 职业道德 诚信建设 志愿服务”教育培训会。乌达区文旅体局、怡泽园大酒店、西安凯旋铁道国际旅行社、西安天马国际旅行社、吉奥尼酒庄等参加培训。

培训课堂，授课老师以富有感染力的授课方式，对服务人员上岗的“礼仪规范、仪表规范、仪态规范”等方面进行了深入浅出的讲解。

通过培训，我区涉旅企业学习了服务礼仪知识和技巧；强化了文明意识，进一步提升了工作人员的综合素质，为以后的服务工作奠定了良好基础。（陈领）