关注人民健康  强化服务保障

推动医疗行业群众教育实践活动提质增效

“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动开展以来，乌达区始终坚持把人民群众健康摆在首位，在推动服务保障、基础建设、文化润心方面同向发力，成功打造有亮点、有特色、有智慧的医疗行业服务品牌，持续深化医疗保障服务体系改革，确保群众教育实践活动见真章、出实效。

建立全方位医疗宣传矩阵，组建党员先锋服务队、群团志愿服务等队伍，充分发挥医共体平台优势和牵头总医院技术优势，推动优质资源下沉基层，深入社区、学校、嘎查村、企业、养老机构等地开展健康义诊、政策宣教、送医送药等活动80余次，开展送医下乡活动100余次，发放宣传资料6万余份，覆盖4.5万人次，有效降低群众就医成本，进一步缓解群众“看病难、看病贵”问题，让群众在家门口就能享受到优质医疗资源，提升群众就医感受。推进一刻钟生活圈建设，把各社区卫生服务中心、乡镇卫生院与乌达区人民医院形成紧密医共体，为辖区居民提供专科门诊绿色通道预约服务，让家庭医生加强与签约群众的联系，深化“一老一小”健康管理服务，建立辖区65岁以上老年人健康服务台账，为老年人免费提供便利诊疗、就医咨询、协助办理服务等内容。将6岁以下儿童健康管理100%纳入签约服务，提供儿童健康养育照护和咨询指导、儿童生长发育和心理行为发育评估等健康管理服务，大力织密育幼养老服务网，引导更多群众在知党恩、念党好、信党能中感党恩、听党话、跟党走。

结合乌达区企业多、产业工人集中的实际特点，建成乌海市首家产业园基层医保服务示范点，下沉18项高频业务，以“一企一策”的方式提供全流程、全链条、订单化服务，让企业和产业工人享受“出门即办”的医保服务，实现“服务围着企业转、企业有事马上办”的工作目标，全区22个基层医保服务站（点）累计经办业务2600余件，服务群众超3000人次。推进“前置服务”工作法，坚持传统服务方式和智能化服务同推进，推进“帮您办”“前置办”“现场办”等惠民便民举措，在退休人员个人账户核定、灵活就业人员核定和困难人群核定等业务经办中，对照往年数据对本年度人员进行提前批量核定，缩短核定流程和时限，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。累计完成前置服务近2.5万人次，全方位提升各族群众“感党恩、听党话、跟党走”的思想认识。

针对挂号流程复杂，排队时间较多等问题，乌达区人民医院建立全市首家智慧型无感就医系统，以医保电子凭证为媒介，采用人脸算法，使患者通过“刷脸”轻松完成挂号预约、签到就诊、检查预约等就医全流程业务，全面提高患者就医效率及医院治疗效率，现已在医院门诊大厅累计投放九台自助机，桌面机5台，平均每人排队时间缩减到10分钟内，得到人民群众一致好评，真正感受到党的恩惠。乌达区人民医院与上级医院建立“神外联盟”项目，通过搭建一体化神经外科学（专）科医疗健康服务平台和上下联动的学（专）科诊疗服务网络，让神经外科疾病患者分级诊疗、双向转诊通路，治愈率提高达50%，并以现场指导诊疗的方式教学医护工作者60余人次，不断加强乌达区人民神经外科专科服务能力和水平，有效促进优质医疗资源扩容下沉，切实为人民群众提供高质量健康保障，进一步提升各族群众获得感、幸福感、安全感。

开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，要夯实发展根基，打造高端品牌，推进高水平医院建设；要提升医疗服务，解决患者难题，满足群众多元化就医需求；要推动科学研究，落实基础建设，筑牢群众教育实践成果成效。乌达区始终践行为民造福宗旨，通过发动行业内党员队伍、医疗队伍等有生力量，认真梳理并讲好惠民政策，健全完善医疗制度，帮助群众解决治病报销问题，让广大人民群众实实在在感受到党的关怀和温暖，助推群众教育实践活动提质增效。