薪火相传 再启新篇 | 幸福社区：精准破题办实事 绘就幸福新图景

如今走进景泰小区，道路平整、环境优美，既有服务老人的“乐邻学堂”，也有属于孩子的活动乐园，居民们纷纷感叹生活“比蜜还甜”。这些变化，源于幸福社区党委班子始终坚守为民服务的初心，将“为民办实事”扛在肩上、落在实处。从改善人居环境到丰富文化生活，他们用一桩桩务实举措，勾勒出幸福生活的新图景。

一、精准把脉，破解“一老一小”急难愁盼

精准把脉是为民服务的第一步。面对景泰小区占比高达39.5%的“一老一小”群体，幸福社区急需解决这类家庭对精神文化与子女教育的双重需求。尽管2021年已完成硬件改造，但“活动空间不足、共治力量薄弱”等软性问题依旧突出，改造成果难以巩固，群众诉求仍未解决。

二、靶向破题，创办“乐邻学堂”提质增效

面对痛点，幸福社区着力破解治理难题。以景泰小区为试点打造“品质学区”，将“乐邻学堂”作为服务“一老一小”的核心载体，通过盘活闲置用房、积极争取政策与资金，成功把“老年大学”办到居民家门口。

这所“家门口的大学”采用“室内+室外”双课堂模式，挖掘百余名退休教师、文艺骨干等社区能人共同参与，并引入书法、戏曲、乐器等课程。如今，学堂的墙上展示着居民的彩绘、书法、国画作品，日常管理也由居民主导。与此同时，依托“老年大学”开设的课堂，在暑期精准推出手工、无人机等亲子活动20余场，既丰富了孩子的假期生活，也减轻了家长负担。这个温馨的“小家”，已然成为居民最爱来的业余生活主阵地。

三、合力共治，推动社区治理焕发活力

为破解“社区干、群众看”的困境，幸福社区推行精网微格，构建“党委—党支部—党小组—党员中心户”四级组织体系。在景泰小区推选的9名楼栋长中，过半来自“乐邻学堂”居民骨干。他们凭借人熟、地熟、情况熟的优势，化身政策宣传员和矛盾调解员，高效收集并推动诉求解决，逐步赢得了居民的广泛信任。

景泰小区1300平方米广场的蜕变，是社区共治共享的生动缩影。社区牵头物业、驻区单位共同参与，并邀请居民担任改造监督员、验收员，将昔日黄土裸露的杂乱场地，变为“萌娃成长营”主阵地。这里不仅开展亲子活动，还设立“流动办公”，现场回应居民诉求，已累计解决问题35余件。

短短数月，小区12345热线月均投诉量从30余件降至接近清零。居民从“旁观者”变为“参与者”，超600人次在活动中实现从“陌邻”到“睦邻”的转变，“居民教、居民学、居民治”的治理新生态逐步形成。

“为民办实事没有终点，只有连续不断的新起点。”幸福社区党委用行动证明，办实事关键在于摸清需求、精准破题。未来，他们将继续倾听民声，把实事办到居民心坎上，全力建设一个更有温度、更有人情味的幸福家园。